返金ポリシー

レンタルについて

原則キャンセルはできません。

日程・セット変更は、お子さまの体調不良など、やむを得ない事情がある場合のみ受け付けます。

• 変更の受付は、レンタル利用開始日の5日前までです。期限を過ぎた場合は変更できません。
• 変更は1回までです。
• 希望の日程に空きがない場合は、1か月先までの空きがある日へ変更可能です。ただし、変更先の日程・セットに空きがあることは保証していません。
• 別のセットへの変更で料金が上がる場合は、差額をお支払いください。
• 変更のご連絡は、公式LINEのみで受け付けます。

REWIND側の過失・配送トラブルについて

予約状況に応じて、利用期間の延長や別日程での再送をREWINDからご提案します。

クラウンについて

返品は2週間受け付けます。返送料はお客様負担です。