レンタルの流れ
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予約する
日程を選ぶ
商品ページのカレンダーで、レンタル開始日を選びます。期間は2泊3日から4泊5日です。
オプションを選ぶ
補償プラン、衣装やクラウンなどの小物を、セットに追加できます。
注文・お支払い
カートに入れてお支払いを終えると、入力したメールアドレスに注文確認メールが自動で届きます。
メールが見当たらないときは、迷惑メールフォルダもご確認ください。
発送完了メールを確認する
お支払い完了後、REWINDからセットを発送します。発送が完了すると、ご注文時に登録いただいたメールアドレスへ、追跡番号を記載した発送完了メールをお送りします。
メール内の追跡番号から、お荷物の配送状況をご確認いただけます。
愛知県から発送いたします。
愛知県から、全国のご自宅へお届けします。
※北海道・沖縄へのお届けは、追加送料がかかります。
北海道 1,500円／沖縄 2,500円
2泊3日の場合のスケジュール
到着した日を1日目として数えます。レンタル期間は2泊3日から4泊5日まで選べます。
受け取る
届いた日のうちに、セットの中身を確かめます。お花を先にゆっくり持ち上げて取り出し、そのあとに小物を取り出します。
並べて撮る
同封のパンフレットに、真上から見た配置図が入っています。図と同じ位置に、小物とお花を置いていきます。
並べ終えたら、お子さまを真ん中に撮影します。機嫌に合わせて何度でも撮れます。セットは並べたままで構いません。お昼寝から起きた顔で、もう一度撮ることもできます。
返送する
箱の中に、返送の方法を書いたパンフレットと伝票が入っています。
- パンフレットのとおりに梱包して、伝票を箱の真上に貼ります。
- ヤマト運輸で送ります。自宅への集荷、営業所やコンビニへの持ち込み、どちらでも構いません。
- 送料は発送のときにお支払いください。
- 最終日の17:00までに、発送の手続きをお願いします。
返送する箱のサイズ
オプション「コンゲスロイド」を追加した場合
返送料は、箱のサイズで変わります。
衣装やクラウンなどのオプションを追加しても、箱のサイズは変わりません。
ギフトだけは、オプションの「コンゲスロイド」を追加すると140サイズになります。
困ったときは
注文確認メールが届かない
- 迷惑メールフォルダをご確認ください。
- 見つからないときは、公式LINEへご連絡ください。登録メールアドレスをお知らせします。
商品が予定の時間に届かない
天候や交通状況によって、まれに到着が遅れる場合がございます。
- 発送完了メールに記載の追跡番号から、配達状況をご確認ください。
- 配達状況が確認できない、またはわからない場合は、公式LINEからお問い合わせください。
使っている途中で壊れてしまった
すぐに公式LINEへご連絡ください。
返送が遅れそう
遅れるとわかった時点で、公式LINEへご連絡ください。
延長料金：1日 ¥5,000
公式LINEでのお問い合わせは、いつでも受け付けております。
公式LINEで問い合わせる図のとおりに並べたら、お子さまをセットの真ん中へ。
いつものリビングが、その日だけの撮影スペースになります。